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  •  【1/22更新】天空幻境が開催されない問題について
  • 2020-01-22
幻想神域運営チームです。
 
本件に関しまして、
開発元と協力し、修正作業に努めておりますが、
対応完了のお知らせがおこなえない状況でございます。
 
大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございませんが、
継続して天空幻境のプレイができないことをお知らせさせていただきます。
 
また、修正が完了するまでの補填対応につきましては、
引き続き対象者の方へ対応を行わせていただきます。
 
【補填の対象者】
①レベル70以上のキャラクターを所持しているお客様
②毎週金曜日にログインしたお客様。
 
※補填アイテムは週単位で支給いたします。
 
【補填内容】
・天空幻鏡BOX 10個
・ファンタジーエンブレム 20個
 
【配布日時】
定期メンテナンス時に、前2週間分の補填を支給いたします。
 
 
この度は、ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、修正まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
 
幻想神域運営チーム 
【2020.01.22】

幻想神域運営チームです。
 
度重なる不具合の発生、誠に申し訳ございません、
 
現在、天空幻境が開催されない問題を確認しております。
開発会社とともに、原因の調査を行っておりますため、
大変、ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、
修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
 
また本問題により、1月17日(金)の天空幻境も開催されませんため、
そちらも含め、対象者の方に補填対応を行わせていただきます。
 
【補填の対象者】
①レベル70以上のキャラクターを所持しているお客様
②1月10日(金)及び、1月17日(金)にログインしたお客様。
 
※最大で10日と17日分の2回分補填を支給いたします。
 
【補填内容】
・天空幻鏡BOX 10個
・ファンタジーエンブレム 20個
 
【配布日時】
2020年1月22日(水)定期メンテナンス時(予定)
 
【備考】
・補填アイテムはアカウント単位で行わせていただきます。
・BOXから出るアイテムの確率は、天空の塔で出現する宝箱のドロップ率と同じに設定します。
・BOXを開封するとランダムでアイテムを3個獲得できます。
 
 
本件につきましてご不明点等ございましたら、お手数をおかけいたしますが
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 
 
幻想神域運営チーム
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