【3/13 更新】パートナーまたは結婚状態が解除されている問題について- 2024-03-13
【3/13 18:00更新】
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
本件につきまして、問題発生前にパートナー枠が上限に達していた場合
②の対応が行えない問題を確認しております。
運営チームにて調査を行っておりますため
対象のお客様におかれましては、対応完了までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
引き続きご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願いいたします。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
3月6日（水）定期メンテナンス後より、一部お客様を対象にパートナーまたは結婚状態が解除されてしまっている問題を確認しております。
お客様には大変お手数おかけいたしますが、問題解決のためゲーム内にて以下の対応をお願い申し上げます。
①本件についてお問い合わせをいただいていない方は、お問い合わせフォームより下記の情報を明記のうえご連絡ください。
・結婚、またはパートナー関係を結んでいるキャラクター名（自分、および相手）
・おおよその結婚年月日
・そのほか参考になる情報（スクリーンショット等）
その後、お問い合わせをいただいたお客様のアカウント宛てに「バラの花束★」を補填いたします。
②解除前にパートナー、または結婚関係をしていたキャラクター同士で改めてパートナー関係を結ぶ。
上記対応が完了したお客様につきましては、その後のメンテナンス時に修正対応を行います。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
