【12/22更新】天空の塔の開催中止について- 2019-12-22
幻想神域運営チームです。
天空の塔につきましてのご案内が多くなり誠に申し訳ございません。
進捗のご報告とまとめを、改めてご案内させていただきます。
天空の塔は、このところ発生しておりますログイン障害の
原因となっている可能性があり、現在停止させていただいております。
また、原因の究明が難航しているため、2020年1月8日（水）の定期メンテナンスまで
「天空幻鏡」を含め、中止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
中止期間内の補償につきましては、対象の方に下記の補填を行わせていただきます。
※前回ご案内しました【12月19日の補償対応】と内容が異なりますので混同されないようご注意ください。
【天空の塔閉鎖期間】
2019年12月22日（日） ～ 2020年1月8日（水）定期メンテナンスまで
【補填の対象者】
①：レベル60以上のキャラクターを所持しているお客様
②：閉鎖期間中、指定の「天空の塔」「天空幻鏡」開催時刻に一度でもログインをされたお客様
▼指定の天空の塔 【12/22追記】
・ノーマル塔(1層 ～ 25層)
・エリート塔(26層 ～ 50層)
・マスター塔(51層 ～ 55層)
・天空幻鏡
▼開催時刻
・14：00 ～ 16：00
・20：00 ～ 24：00
【補填内容】
天空の塔にて獲得できる予定だったアイテムの配布
- 天空の塔攻略時に出現する宝箱より獲得できるアイテムをBOXにして配布します。
- BOXから出るアイテムの確率は、天空の塔で出現する宝箱のドロップ率と同じに設定します。
- BOXを開封するとランダムでアイテムを3個獲得できます。
▼対象者の内【天空の塔（ノーマル塔）】開催時にログインされていたお客様
・天空の塔1層 ～ 5層BOX 10個
・天空の塔6層 ～ 10層BOX 10個
・天空の塔11層 ～ 15層BOX 10個
・天空の塔16層 ～ 20層BOX 10個
・天空の塔21層 ～ 25層BOX 10個
・神域魔石10000★
▼対象者の内【天空の塔（エリート塔）】開催時にログインされていたお客様
・天空の塔26層～30層BOX 10個
・天空の塔31層～35層BOX 10個
・天空の塔36層～40層BOX 10個
・天空の塔41層～45層BOX 10個
・天空の塔46層～50層BOX 10個
▼対象者の内【天空の塔（マスター塔）】開催時にログインされていたお客様
・天空の塔51層～55層BOX 10個
▼対象者の内【天空幻鏡】開催時にログインされていたお客様 【12/22追記】
・天空幻鏡BOX 10個
・ファンタジーエンブレム 20個
【配布日時】
2020年1月8日（水）定期メンテナンス時（予定）
【備考】
- 天空の塔は1日に3回開催されますが、同じ日に複数回条件を満たしても配布される補填は1度となります。また、補填アイテムはアカウント単位で行わせていただきます。
- 本問題修正後にも補填として、天空の塔に関するイベントやキャンペーン等を検討しております。内容は本問題解決後に改めてご案内させていただきます。
- 本件につきましてご不明点等ございましたら、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
幻想神域運営チーム
