虹色ルーレットにトレード不可アバターがある問題の対応案内- 2019-03-27
幻想神域運営チームです。
3月27日(水)定期メンテナンスより更新されました、
虹色ルーレットにラインナップされていた「おやすみキツネ」が
トレード不可のアバターになっている問題が発生しておりました。
本問題は3月27日19：50に修正対応を完了いたしました。
また、本件につきまして下記対象者に限り
対象のトレード不可アバターをトレード可アバターに
交換対応を行わせていただきます。
交換をご希望のお客様におかれましては大変お手数ではございますが、
お問い合わせにて交換申請をしていただけますようお願い申し上げます。
【対象者】
3月27日18：00 ～ 19：50の期間中に虹色ルーレットから対象のアバターを獲得されたお客様。
【交換対象アバター】
・おやすみキツネ・サクラ
・おやすみキツネ・祢々
・おやすみキツネ・ミカン
【お問い合わせにて頂きたい内容】
①当選したアバターの名前
【お問い合わせ受付期限】
2019年3月29日（金）23：59まで
【交換対応予定日】
2019年4月10日（水）定期メンテナンス時
【注意事項】
・不具合等の防止のため、交換をご希望のアバターにつきましては、
2019年4月8日（月） ～ 2019年4月10日（水）定期メンテナンスまでの期間中は
「個人倉庫」へ移動していただけますようご協力をお願いいたします。
※装備していたり、モールコレクションに収集している場合、
正常に交換が行われない場合があります。
・2019年4月10日（水）定期メンテナンス時に対象アバターを所持していない場合、
交換の申請をされていても、対応いたしかねますことをご了承ください
